Informativa sulla privacy - Tallilli dal 1950 serramenti di qualità a Palermo

Attraverso il Sito possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche generate dall’uso del Sito (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso), utilizzate in forma anonima e aggregata per finalità statistiche e di sicurezza del sistema.
• Cookie e tecnologie similari: il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie di profilazione o di terze parti. Per maggiori dettagli si rinvia alla specifica Cookie Policy.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuali dati aziendali), nonché le informazioni inserite nei campi di testo libero dei form (richieste di preventivo, richieste di assistenza, commenti).
• Dati relativi agli acquisti online: dati necessari alla gestione degli ordini tramite e‑commerce (ad esempio indirizzo di fatturazione e spedizione, prodotti acquistati, modalità di pagamento, dati di contatto per la consegna). I dati di pagamento vengono trattati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, che operano come autonomi titolari o responsabili del trattamento.

L’utente si impegna a non inserire nei form del Sito dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati sanitari) o relativi a terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario e nel rispetto della normativa applicabile.

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità e in base alle relative basi giuridiche:

• Gestione delle richieste di informazioni e preventivi: rispondere alle richieste inviate tramite i form di contatto, email o telefono, fornire chiarimenti sui prodotti e servizi, fissare appuntamenti e sopralluoghi.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Esecuzione di contratti di vendita e di fornitura di servizi: gestione degli ordini e degli acquisti online, adempimento delle attività connesse (fatturazione, consegna, assistenza post‑vendita, gestione reclami).
• Adempimento di obblighi di legge: assolvere agli obblighi previsti da norme fiscali, contabili, amministrative e da altre disposizioni nazionali o comunitarie applicabili.
  Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter: previo consenso, invio di informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali, iniziative e aggiornamenti di Tallilli srl mediante email o altri strumenti di comunicazione.
  Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), liberamente revocabile in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse del Titolare: tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale, prevenzione e contrasto di frodi e utilizzi illeciti del Sito, miglioramento della sicurezza informatica e dell’esperienza utente.
  Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare, adeguatamente bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è necessario per poter dare seguito alle richieste dell’utente: il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.

I dati personali sono trattati dal Titolare con strumenti cartacei e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato, adeguatamente istruito, che opera sotto la responsabilità del Titolare e, se del caso, da soggetti terzi nominati responsabili del trattamento.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, volte a prevenire perdita, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati ai dati personali.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati relativi alle richieste di informazioni e preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo massimo generalmente non superiore a 24 mesi, salvo ulteriore conservazione in caso di contenzioso o tutela dei diritti del Titolare;
• i dati connessi a contratti di vendita, forniture e fatturazione sono conservati per i termini previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile (in genere fino a 10 anni);
• i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato e comunque non oltre i limiti temporali stabiliti dalle linee guida dell’Autorità Garante;
• i dati di navigazione vengono trattati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e di sicurezza, per periodi compatibili con tali scopi.

Al termine dei periodi di conservazione i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo se necessari per l’adempimento di ulteriori obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati personali dell’utente possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

• collaboratori e dipendenti del Titolare, espressamente autorizzati e istruiti al trattamento;
• fornitori di servizi tecnici, informatici e telematici (ad esempio hosting provider, società che gestiscono la manutenzione del Sito, sistemi di invio newsletter);
• corrieri, spedizionieri e operatori logistici coinvolti nella consegna di prodotti;
• consulenti e professionisti (ad esempio commercialisti, consulenti legali, societari o fiscali) nei limiti necessari all’espletamento del loro incarico;
• istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento, per la gestione dei pagamenti connessi agli ordini e alle transazioni online;
• società che gestiscono piattaforme e strumenti di marketing o comunicazione, laddove siano utilizzati dal Titolare nel rispetto della normativa privacy;
• autorità pubbliche, enti o organismi a cui la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge o per ordini dell’autorità.

Tali soggetti operano in qualità di autonomi titolari del trattamento o, ove nominati, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali non sono di regola oggetto di diffusione al pubblico. Eventuali trattamenti ulteriori o comunicazioni non previste nella presente informativa saranno effettuati solo previo rilascio di un’ulteriore informativa e, se necessario, acquisizione del consenso.

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguarda e ricevere informazioni sul contenuto dei trattamenti.
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa (ad esempio dati non più necessari rispetto alle finalità, revoca del consenso, trattamento illecito).
• Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi (ad esempio contestazione dell’esattezza dei dati, opposizione al trattamento, trattamento illecito).
• Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse del Titolare e al trattamento per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tale marketing.
• Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento si basi sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti per la privacy”.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene, di norma, all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Alcuni fornitori di servizi informatici o di comunicazione utilizzati dal Titolare potrebbero tuttavia avere sedi o infrastrutture situate al di fuori del SEE.

In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento dei dati verso Paesi extra UE avvenga nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una adeguata decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure, in mancanza, tramite l’adozione di clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.

Su richiesta dell’interessato, il Titolare potrà fornire informazioni aggiuntive in merito ai trasferimenti di dati verso Paesi terzi e alle garanzie applicate.

Per qualsiasi richiesta o chiarimento in merito al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’utente può rivolgersi al Titolare del trattamento:

• Titolare: Tallilli srl
• Indirizzo: Via Pindemonte 5/B, 90129 Palermo
• Email: info@tallilliserrande.it
• Telefono: 091 651 4398

Le richieste saranno esaminate e riscontrate dal Titolare nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, nei termini previsti dalla normativa vigente.

Eventuali aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy saranno pubblicati su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.